Preguntas frecuentes de Travoice

Travoice puede utilizarse como una herramienta de traducción o como un asistente de aprendizaje que te ayuda a crear archivos de audio a partir de texto traducido. El flujo de trabajo básico es simple: comienzas escribiendo tu texto, lo traduces y luego eliges generar archivos PDF o archivos de audio para apoyar el aprendizaje o la revisión. Travoice está diseñado para todos, incluidos estudiantes de idiomas, alumnos y creadores de contenido que desean generar contenido de audio estructurado a partir de texto.

Puedes probar Travoice sin crear una cuenta mediante una prueba gratuita limitada. Una vez que la prueba gratuita termine, necesitarás crear una cuenta e iniciar sesión para continuar usando el servicio. Crear una cuenta te permite mantener tu uso, gestionar tus configuraciones y actualizar tu plan cuando sea necesario.

Sí, Travoice está diseñado para apoyar la práctica diaria de idiomas y hábitos de aprendizaje constantes. Puedes crear tus propias frases, traducirlas y generar archivos de audio para escucharlos repetidamente durante el día. Esto facilita practicar, memorizar y revisar contenido de idiomas en cualquier momento, ya sea estudiando en casa o escuchando mientras te desplazas.

Con el plan premium, obtienes límites más altos tanto para la traducción de texto como para la generación de audio. Premium también te permite crear archivos PDF para los textos originales y sus traducciones, lo que facilita estudiar y revisar más tarde. El plan premium está diseñado para estudiantes de idiomas que desean generar archivos de audio y escucharlos como archivos MP3 en cualquier momento y lugar para mejorar la memorización y la práctica.

El plan gratuito incluye un número limitado de caracteres para permitir que los usuarios prueben el servicio. Una vez que finaliza la prueba gratuita, se pide a los usuarios que actualicen y elijan un plan adecuado. Cada plan de pago incluye un número específico de caracteres para traducción, generación de audio y creación de PDF, calculados por separado. Travoice ofrece planes mensuales y anuales, permitiendo a los usuarios elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y uso.

Travoice puede utilizarse sin iniciar sesión como invitado. Una vez que termina la prueba gratuita, los usuarios deben crear una cuenta. Para desbloquear más uso, es necesario actualizar a un plan.

Sí, el plan premium está diseñado específicamente para el aprendizaje de idiomas y la práctica diaria. Los usuarios pueden escribir varias frases en su idioma nativo, traducirlas usando Travoice y personalizar cómo se pronuncia cada frase eligiendo la velocidad, el número de repeticiones y la duración del silencio entre palabras o frases. Esto facilita crear archivos de audio personalizados para frases o palabras individuales, según el estilo de aprendizaje. Premium también permite a los usuarios revisar su contenido visualmente utilizando archivos PDF vinculados a cada segmento de audio, lo que ayuda con la memorización y el aprendizaje estructurado. Por ejemplo, los usuarios pueden crear sus propias colecciones de frases sobre un tema específico para facilitar el aprendizaje y la retención.

Todos los usuarios tienen acceso a las mismas voces de alta calidad impulsadas por la última tecnología de inteligencia artificial de Google Text-to-Speech. Premium no desbloquea voces adicionales, ya que todas las voces están disponibles para todos desde el inicio. El plan gratuito incluye un pequeño número de caracteres, lo que permite a los usuarios probar diferentes voces. Para utilizar estas voces ampliamente para el aprendizaje y la práctica, es necesario actualizar a un plan premium. Además, cada voz incluye una muestra pregrabada para que los usuarios puedan escucharla antes de seleccionarla y utilizarla.

Durante la prueba gratuita, pueden aparecer anuncios mientras se utiliza el servicio. Con el plan premium, todos los anuncios se eliminan completamente para garantizar una experiencia de aprendizaje cómoda y sin distracciones. Los límites de uso no se eliminan por completo, pero se incrementan significativamente según el plan seleccionado, permitiendo un uso extendido para traducción, generación de audio y creación de PDF.

Con una suscripción premium, tus archivos de audio generados y los PDF relacionados se almacenan de forma segura en tu cuenta en la sección “Mis archivos”. Cada plan premium incluye un espacio de almacenamiento dedicado, lo que te permite acceder, descargar y gestionar tus archivos en cualquier momento mientras tu suscripción esté activa. Los archivos almacenados permanecen disponibles mientras la suscripción esté activa. Si la suscripción expira, los archivos seguirán siendo visibles pero no podrán reproducirse ni descargarse hasta que la suscripción se renueve.

Puedes crear una cuenta en Travoice utilizando tu dirección de correo electrónico o iniciando sesión con Google. También puedes comenzar a usar el servicio como invitado sin crear una cuenta. Esto te permite probar Travoice antes de registrarte. Si eliges registrarte usando tu correo electrónico, se enviará un código de verificación a tu correo para confirmar y activar tu cuenta.

Si creas una cuenta después de usar Travoice como invitado, cualquier uso restante de tu prueba se transfiere automáticamente a tu nueva cuenta. Esta transición ocurre de forma fluida, por lo que puedes continuar usando el servicio sin perder tus caracteres restantes. Crear una cuenta no reinicia ni añade un nuevo uso de prueba. Sin embargo, los usuarios registrados pueden recibir ocasionalmente descuentos especiales u ofertas en planes de suscripción.

Cuando creas una cuenta usando tu dirección de correo electrónico, se envía un código de verificación de 6 dígitos a tu correo. Introducir este código es necesario para confirmar tu dirección de correo y añadir una capa adicional de seguridad a tu cuenta. La verificación del correo electrónico no limita tu uso, y puedes solicitar el código de verificación nuevamente si es necesario. Si te registras usando Google, no se requiere verificación adicional del correo.

Si olvidas tu contraseña, puedes usar la opción “Olvidé mi contraseña” en la página de inicio de sesión. Introduce tu dirección de correo electrónico y se te enviará un enlace para restablecer la contraseña. Este enlace es válido solo durante una hora por motivos de seguridad. Si ya has iniciado sesión, también puedes cambiar tu contraseña directamente desde la configuración de la cuenta en la sección de contraseña.

Sí, puedes actualizar tu dirección de correo electrónico y nombre de usuario desde Configuración de la cuenta → Perfil. Al cambiar tu dirección de correo electrónico, se enviará un nuevo código de verificación al nuevo correo para confirmar la actualización por motivos de seguridad. Los cambios entran en vigor después de una verificación exitosa, asegurando que tu cuenta permanezca protegida.

Sí, puedes eliminar tu cuenta desde Configuración de la cuenta en cualquier momento. Cuando solicitas la eliminación de la cuenta, esta se programa para su eliminación permanente después de un breve período de gracia. Durante este tiempo, aún puedes iniciar sesión en tu cuenta, pero el uso estará deshabilitado. Verás un mensaje claro indicando que tu cuenta está pendiente de eliminación, con la opción de cancelar la eliminación si cambias de opinión. Después de que finalice el período de gracia, tu cuenta y todos los datos asociados, incluidos los archivos almacenados, se eliminarán permanentemente.

Travoice ofrece planes de suscripción mensuales y anuales para adaptarse a diferentes necesidades de aprendizaje. Los planes mensuales incluyen Starter, Pro y Business, mientras que los planes anuales están disponibles para Pro y Business. Todos los planes proporcionan las mismas funciones principales y eliminan completamente los anuncios. La diferencia entre los planes se basa en los límites de uso, incluidos los caracteres de traducción, los caracteres para generación de audio y el espacio de almacenamiento disponible.

La información de la suscripción, incluido el período de facturación y la fecha de vencimiento, se muestra en tu cuenta. Tienes control total sobre tu suscripción y no se realizan cargos a menos que elijas renovar tu plan. Puedes actualizar, reducir o cambiar tu plan de suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Actualmente Travoice admite pagos mediante tarjetas bancarias internacionales, incluidas las principales tarjetas de crédito y débito. Los pagos se procesan de forma segura y los datos de la tarjeta no se almacenan en los servidores de Travoice. Es posible que se añadan métodos de pago adicionales en el futuro a medida que la plataforma crezca.

Sí, puedes cambiar tu plan de suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Si actualizas o cambias a un plan diferente, el nuevo plan se añade junto a tu plan actual y ambos permanecen activos hasta que finalicen sus respectivas duraciones. Si cancelas tu suscripción, permanecerá activa hasta el final del período pagado o hasta que se elimine la cuenta. No se ofrecen reembolsos una vez que una suscripción ha sido utilizada. Sin embargo, las solicitudes de reembolso pueden revisarse en caso de problemas técnicos y antes de un uso significativo.

Cuando tu suscripción expira, tu cuenta sigue siendo accesible, pero las funciones de pago se desactivan. Tus archivos almacenados permanecen visibles en la sección “Mis archivos”, pero no pueden reproducirse ni descargarse mientras no haya una suscripción activa. Cualquier uso restante o límites de suscripciones anteriores se conservan y pueden utilizarse nuevamente una vez que renueves o actives una nueva suscripción. Cuando te suscribas nuevamente, el acceso completo a todas las funciones y a los archivos almacenados se restablecerá inmediatamente.

Puedes actualizar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el botón Upgrade dentro de la aplicación. Después de suscribirte, la información detallada sobre tu plan está disponible en Configuración de la cuenta → Facturación, incluidos los límites de traducción, límites de audio, fecha de inicio de la suscripción y fecha de expiración. Esto te permite gestionar tu suscripción y revisar los detalles de uso fácilmente desde un solo lugar.

El uso de traducción se calcula en función de cada línea traducida por separado. Cuando introduces varias líneas y ejecutas la traducción, el uso total se calcula a partir de todas las líneas traducidas, incluidos los espacios, en el momento en que se realiza la traducción. Si posteriormente editas una línea específica y vuelves a traducirla, solo se cuenta la línea modificada. Las líneas previamente traducidas y sin cambios no se vuelven a contar. Esto te permite mejorar o corregir líneas individuales sin volver a usar tus límites de traducción para todo el texto.

El uso de audio se calcula solo cuando generas o creas un archivo de audio. El uso se basa en el total de caracteres del texto original y su traducción. Las configuraciones de repetición, la velocidad de reproducción y la duración del silencio no aumentan el uso y no se cuentan. Cada vez que se genera audio, el uso se vuelve a contar, incluso si el texto ya se había generado anteriormente. Reproducir o escuchar archivos de audio no afecta tu uso.

Reproducir archivos de audio no afecta tu uso. Descargar archivos de audio o archivos PDF tampoco cuenta para tus límites de uso. Puedes reproducir o descargar tus archivos generados múltiples veces sin que se descuente uso adicional. El uso solo se cuenta en el momento de generar traducciones o archivos de audio, no durante la reproducción o las descargas.

Los archivos PDF no tienen costos de uso separados. Crear o descargar archivos PDF no consume uso adicional. Los archivos PDF se generan a partir de traducciones o contenido de audio existentes que ya han sido contabilizados. Esto significa que puedes crear y descargar archivos PDF libremente sin afectar tus límites de uso.

Si tienes varios planes activos, sus límites de uso se combinan. Cuando se deduce uso, se toma primero del plan activo más antiguo. Si uno de tus planes expira, cualquier límite no utilizado de ese plan expira con él, mientras que los demás planes activos continúan normalmente. Las mismas reglas de uso se aplican tanto a los planes mensuales como a los anuales.