FAQ Travoice

Travoice peut être utilisé comme outil de traduction ou comme assistant d’apprentissage qui vous aide à créer des fichiers audio à partir de texte traduit. Le fonctionnement de base est simple : vous commencez par écrire votre texte, vous le traduisez, puis vous choisissez de générer des fichiers PDF ou des fichiers audio pour soutenir l’apprentissage ou la révision. Travoice est conçu pour tous, y compris les apprenants en langues, les étudiants et les créateurs de contenu qui souhaitent générer du contenu audio structuré à partir de texte.

Vous pouvez essayer Travoice sans créer de compte grâce à un essai gratuit limité. Une fois l’essai gratuit terminé, vous devrez créer un compte et vous connecter pour continuer à utiliser le service. La création d’un compte vous permet de conserver votre utilisation, de gérer vos paramètres et de mettre à niveau votre plan lorsque nécessaire.

Oui, Travoice est conçu pour soutenir la pratique quotidienne des langues et encourager des habitudes d’apprentissage régulières. Vous pouvez créer vos propres phrases, les traduire et générer des fichiers audio à écouter plusieurs fois dans la journée. Cela facilite la pratique, la mémorisation et la révision du contenu linguistique à tout moment, que vous étudiiez à la maison ou que vous écoutiez en déplacement.

Avec le plan premium, vous bénéficiez de limites plus élevées pour la traduction de texte et la génération audio. Premium permet également de créer des fichiers PDF pour les textes originaux et leurs traductions, ce qui facilite l’étude et la révision ultérieure. Le plan premium est conçu pour les apprenants en langues qui souhaitent générer des fichiers audio et les écouter au format MP3 à tout moment et n’importe où afin d’améliorer la mémorisation et la pratique.

Le plan gratuit inclut un nombre limité de caractères afin de permettre aux utilisateurs d’essayer le service. Une fois l’essai gratuit terminé, les utilisateurs sont invités à passer à une formule supérieure et à choisir un plan adapté. Chaque plan payant inclut un nombre spécifique de caractères pour la traduction, la génération audio et la création de PDF, calculés séparément. Travoice propose des plans mensuels et annuels afin que les utilisateurs puissent choisir l’option qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur utilisation.

Travoice peut être utilisé sans se connecter en tant qu’invité. Une fois l’essai gratuit terminé, les utilisateurs doivent créer un compte. Pour débloquer une utilisation plus étendue, une mise à niveau est nécessaire.

Oui, le plan premium est spécialement conçu pour l’apprentissage des langues et la pratique quotidienne. Les utilisateurs peuvent écrire plusieurs phrases dans leur langue maternelle, les traduire avec Travoice et personnaliser la manière dont chaque phrase est prononcée en choisissant la vitesse, le nombre de répétitions et la durée de silence entre les mots ou les phrases. Cela permet de créer facilement des fichiers audio personnalisés pour des phrases ou des mots individuels selon le style d’apprentissage. Premium permet également aux utilisateurs de revoir leur contenu visuellement à l’aide de fichiers PDF liés à chaque segment audio, ce qui facilite la mémorisation et un apprentissage structuré. Par exemple, les utilisateurs peuvent créer leurs propres collections de phrases autour d’un sujet spécifique pour rendre l’apprentissage et la mémorisation plus faciles.

Tous les utilisateurs ont accès aux mêmes voix de haute qualité alimentées par la dernière technologie d’IA Google Text-to-Speech. Le plan premium ne débloque pas de voix supplémentaires, car toutes les voix sont disponibles pour tout le monde dès le départ. Le plan gratuit inclut un petit nombre de caractères permettant aux utilisateurs d’essayer différentes voix. Pour utiliser ces voix de manière intensive pour l’apprentissage et la pratique, une mise à niveau vers un plan premium est nécessaire. De plus, chaque voix inclut un échantillon préenregistré afin que les utilisateurs puissent l’écouter avant de la sélectionner et de l’utiliser.

Pendant l’essai gratuit, des publicités peuvent apparaître lors de l’utilisation du service. Avec le plan premium, toutes les publicités sont complètement supprimées afin de garantir une expérience d’apprentissage confortable et sans distraction. Les limites d’utilisation ne sont pas totalement supprimées, mais elles sont considérablement augmentées selon le plan choisi, permettant une utilisation prolongée pour la traduction, la génération audio et la création de PDF.

Avec un abonnement premium, vos fichiers audio générés et les PDF associés sont stockés en toute sécurité dans votre compte dans la section « My Files ». Chaque plan premium inclut un espace de stockage dédié, vous permettant d’accéder à vos fichiers, de les télécharger et de les gérer à tout moment tant que votre abonnement est actif. Les fichiers stockés restent disponibles tant que l’abonnement est actif. Si l’abonnement expire, les fichiers restent visibles mais ne peuvent pas être lus ou téléchargés tant que l’abonnement n’est pas renouvelé.

Vous pouvez créer un compte sur Travoice en utilisant votre adresse e-mail ou en vous connectant avec Google. Vous pouvez également commencer à utiliser le service en tant qu’invité sans créer de compte. Cela vous permet d’essayer Travoice avant de vous inscrire. Si vous choisissez de vous inscrire avec votre e-mail, un code de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail afin de confirmer et d’activer votre compte.

Si vous créez un compte après avoir utilisé Travoice en tant qu’invité, toute utilisation restante de votre essai est automatiquement transférée vers votre nouveau compte. Cette transition se fait de manière transparente, vous permettant de continuer à utiliser le service sans perdre vos caractères restants. La création d’un compte ne réinitialise pas et n’ajoute pas de nouvelle utilisation d’essai. Cependant, les utilisateurs enregistrés peuvent parfois recevoir des réductions spéciales ou des offres sur les plans d’abonnement.

Lorsque vous créez un compte avec votre adresse e-mail, un code de vérification à 6 chiffres est envoyé à votre adresse e-mail. La saisie de ce code est nécessaire pour confirmer votre adresse e-mail et ajouter une couche de sécurité supplémentaire à votre compte. La vérification de l’e-mail ne limite pas votre utilisation et vous pouvez demander à nouveau le code de vérification si nécessaire. Si vous vous inscrivez avec Google, aucune vérification d’e-mail supplémentaire n’est requise.

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez utiliser l’option « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Entrez votre adresse e-mail et un lien de réinitialisation du mot de passe vous sera envoyé. Ce lien est valable une heure seulement pour des raisons de sécurité. Si vous êtes déjà connecté, vous pouvez également modifier votre mot de passe directement depuis les paramètres du compte dans la section mot de passe.

Oui, vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur depuis Paramètres du compte → Profil. Lorsque vous modifiez votre adresse e-mail, un nouveau code de vérification sera envoyé à la nouvelle adresse pour confirmer la modification pour des raisons de sécurité. Les modifications prennent effet après une vérification réussie, garantissant que votre compte reste protégé.

Oui, vous pouvez supprimer votre compte depuis les Paramètres du compte à tout moment. Lorsque vous demandez la suppression du compte, celui-ci est programmé pour une suppression définitive après une courte période de grâce. Pendant cette période, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte, mais l’utilisation du service sera désactivée. Un message clair indiquera que votre compte est en attente de suppression, avec la possibilité d’annuler la suppression si vous changez d’avis. Une fois la période de grâce terminée, votre compte et toutes les données associées, y compris les fichiers enregistrés, seront définitivement supprimés.

Travoice propose des plans d’abonnement mensuels et annuels afin de répondre à différents besoins d’apprentissage. Les plans mensuels incluent Starter, Pro et Business, tandis que les plans annuels sont disponibles pour Pro et Business. Tous les plans offrent les mêmes fonctionnalités principales et suppriment complètement les publicités. La différence entre les plans repose sur les limites d’utilisation, notamment les caractères de traduction, les caractères pour la génération audio et l’espace de stockage disponible.

Les informations d’abonnement, y compris la période de facturation et la date d’expiration, sont affichées dans votre compte. Vous gardez un contrôle total sur votre abonnement, et aucun paiement n’est effectué à moins que vous choisissiez de renouveler votre plan. Vous pouvez mettre à niveau, rétrograder ou modifier votre plan d’abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

Travoice prend actuellement en charge les paiements par cartes bancaires internationales, y compris les principales cartes de crédit et de débit. Les paiements sont traités de manière sécurisée et aucun détail de carte n’est stocké sur les serveurs de Travoice. D’autres méthodes de paiement pourront être ajoutées à l’avenir à mesure que la plateforme se développe.

Oui, vous pouvez modifier votre plan d’abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Si vous passez à un plan supérieur ou changez de plan, le nouveau plan est ajouté en parallèle de votre plan actuel, et les deux restent actifs jusqu’à la fin de leurs durées respectives. Si vous annulez votre abonnement, il restera actif jusqu’à la fin de la période payée ou jusqu’à la suppression du compte. Les remboursements ne sont pas accordés une fois qu’un abonnement a été utilisé. Toutefois, les demandes de remboursement peuvent être examinées en cas de problème technique et avant une utilisation significative.

Lorsque votre abonnement expire, votre compte reste accessible, mais les fonctionnalités payantes sont désactivées. Vos fichiers enregistrés restent visibles dans la section « My Files », mais ils ne peuvent pas être lus ni téléchargés tant qu’aucun abonnement actif n’est en cours. Toute utilisation restante ou limite provenant d’abonnements précédents est conservée et pourra être utilisée à nouveau lorsque vous renouvellerez ou activerez un nouvel abonnement. Lorsque vous vous abonnez à nouveau, l’accès complet à toutes les fonctionnalités et aux fichiers stockés est immédiatement rétabli.

Vous pouvez mettre à niveau votre abonnement à tout moment en cliquant sur le bouton Upgrade dans l’application. Après l’abonnement, les informations détaillées sur votre plan sont disponibles dans Paramètres du compte → Facturation, y compris les limites de traduction, les limites audio, la date de début de l’abonnement et la date d’expiration. Cela vous permet de gérer facilement votre abonnement et de consulter les détails de votre utilisation depuis un seul endroit.

L’utilisation de la traduction est calculée en fonction de chaque ligne traduite séparément. Lorsque vous saisissez plusieurs lignes et lancez la traduction, l’utilisation totale est calculée à partir de toutes les lignes traduites, y compris les espaces, au moment où la traduction est effectuée. Si vous modifiez ensuite une ligne spécifique et relancez la traduction, seule la ligne modifiée est comptée. Les lignes déjà traduites et inchangées ne sont pas comptées à nouveau. Cela vous permet d’affiner ou de corriger des lignes individuelles sans réutiliser vos limites de traduction pour tout le texte.

L’utilisation audio est calculée uniquement lorsque vous générez ou créez un fichier audio. L’utilisation est basée sur le nombre total de caractères du texte original et de sa traduction. Les paramètres de répétition, la vitesse de lecture et les durées de silence n’augmentent pas l’utilisation et ne sont pas comptés. Chaque fois que l’audio est généré, l’utilisation est comptée à nouveau, même si le texte a déjà été généré auparavant. La lecture ou l’écoute des fichiers audio n’affecte pas votre utilisation.

La lecture des fichiers audio n’affecte pas votre utilisation. Le téléchargement de fichiers audio ou PDF ne compte pas non plus dans vos limites d’utilisation. Vous pouvez lire ou télécharger vos fichiers générés plusieurs fois sans qu’aucune utilisation supplémentaire ne soit déduite. L’utilisation est comptée uniquement au moment de générer des traductions ou des fichiers audio, pas pendant la lecture ou les téléchargements.

Les fichiers PDF n’ont pas de coût d’utilisation séparé. La création ou le téléchargement de fichiers PDF ne consomme aucune utilisation supplémentaire. Les fichiers PDF sont générés à partir de traductions ou de contenus audio existants qui ont déjà été comptabilisés. Cela signifie que vous pouvez créer et télécharger des fichiers PDF librement sans affecter vos limites d’utilisation.

Si vous avez plusieurs plans actifs, leurs limites d’utilisation sont combinées. Lorsque l’utilisation est déduite, elle est prise en priorité du plan actif le plus ancien. Si l’un de vos plans expire, toutes les limites non utilisées de ce plan expirent également, tandis que les autres plans actifs continuent de fonctionner normalement. Les mêmes règles d’utilisation s’appliquent aux plans mensuels et annuels.