Definizione dei termini

• “Travoice” Si riferisce alla piattaforma online e al servizio che offre traduzione di testi e conversione text-to-speech tramite tecnologie di intelligenza artificiale e servizi cloud (come le API di Google).
• “Motore di traduzione” Si riferisce a un software o API che trasforma un testo scritto in una lingua in un testo scritto in un'altra lingua.
• “Utente” Indica qualsiasi persona che accede o utilizza il servizio tramite Internet, con un account di prova o con un abbonamento a pagamento.
• “Editore” Si riferisce all'entità legale responsabile della gestione e distribuzione del servizio online.
• “Hosting” Si riferisce all'infrastruttura o all'entità che fornisce le risorse tecniche per rendere il servizio e i suoi contenuti (come testi o file audio) disponibili su Internet.

1. Ambito di applicazione

• Questi Termini di utilizzo definiscono le regole e le condizioni per l'utilizzo dei servizi online forniti da Travoice agli utenti tramite Internet.

2. Proprietà, licenza e utilizzo

• Travoice è il progettista, editore e proprietario di tutte le pagine, interfacce e funzionalità relative ai suoi servizi online e ai prodotti software per la traduzione e la conversione text-to-speech.
• Tutti i componenti dell'interfaccia, i metodi e i design sono proprietà esclusiva di Travoice. I motori di traduzione e altri componenti appartengono a Travoice e ai suoi partner e sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright applicabili nei paesi firmatari degli accordi sulla proprietà intellettuale.
• Il nome Travoice, la piattaforma e il software sono di proprietà e gestiti da Travoice e sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale.
• L'Utente è autorizzato a utilizzare il servizio online esclusivamente per scopi personali e non può concedere accesso o ridistribuire il servizio ad altri. L'utilizzo del servizio non conferisce all'Utente alcun diritto di proprietà o licenza software.

3. Copyright dei testi e dell'audio generato

• Prima di inviare qualsiasi testo a Travoice, l'Utente deve assicurarsi di essere autorizzato a farlo. L'Utente deve essere l'autore del testo originale oppure avere un'autorizzazione scritta esplicita dal titolare dei diritti. Travoice, l'editore e il provider di hosting non sono responsabili nel caso in cui questo requisito non venga rispettato.
• L'Utente mantiene la proprietà dei testi inviati al servizio. Travoice non rivendica alcuna proprietà sui contenuti inviati dagli utenti, sulle traduzioni o sui file audio generati.
• Gli utenti sono responsabili di assicurarsi di avere il diritto legale di utilizzare, pubblicare o distribuire qualsiasi contenuto inviato o generato tramite il servizio.

4. Impegni dell'utente

• L'Utente accetta di utilizzare il servizio nel pieno rispetto delle leggi internazionali applicabili e delle leggi del proprio paese, nonché di tutte le disposizioni dei presenti Termini di utilizzo.
• L'Utente si impegna a non modificare, alterare o effettuare reverse engineering della piattaforma Travoice, della sua interfaccia o di qualsiasi parte del servizio, né a integrare il servizio in un'altra piattaforma o applicazione, gratuita o a pagamento.
• L'Utente si impegna a non utilizzare i contenuti del servizio al di fuori della sua interfaccia ufficiale, né a nascondere o rimuovere loghi, copyright o elementi di branding con lo scopo di rendere il servizio disponibile a utenti non autorizzati.
• L'Utente deve assicurarsi che i testi inviati non contengano codice dannoso, virus o software nocivo e che non superino i limiti di dimensione stabiliti dal servizio.
• L'Utente si impegna a segnalare eventuali traduzioni o audio generati errati, inappropriati o offensivi tramite il modulo di contatto disponibile sul sito web di Travoice.

5. Responsabilità limitata dell’editore e del provider di hosting

• Il servizio Travoice viene fornito "così com'è" senza alcuna garanzia di qualsiasi tipo.
• L’editore e il provider di hosting non garantiscono che il servizio soddisfi pienamente le aspettative dell’Utente. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la qualità delle traduzioni, l’accuratezza dell’audio generato, la conservazione della formattazione, la velocità di elaborazione o altri aspetti del servizio.
• La responsabilità del provider di hosting è limitata esclusivamente alla fornitura dell’accesso tra la piattaforma Travoice e l’Utente. Il provider di hosting non potrà essere ritenuto responsabile in caso di guasti di rete, problemi tecnici o altre circostanze al di fuori del suo controllo. Non viene fornita alcuna garanzia che il servizio sia sempre disponibile per soddisfare tutte le richieste degli utenti.
• L’Utente è l’unico responsabile della valutazione della qualità, validità e legalità delle traduzioni e dei file audio ottenuti tramite il servizio. Tali contenuti possono essere utilizzati solo per scopi personali e nel rispetto dell’Articolo 3 dei presenti Termini. L’editore e il provider di hosting non possono essere ritenuti responsabili per eventuali usi impropri dei contenuti elaborati o per qualsiasi conseguenza derivante, inclusi, a titolo esemplificativo, perdite finanziarie, perdita di dati o danni materiali o immateriali.

6. Assistenza online, feedback e suggerimenti degli utenti

• È disponibile una sezione di guida online con informazioni sintetiche sulle funzionalità del servizio. L’editore e il provider di hosting non sono obbligati a fornire ulteriore supporto tecnico tramite posta, email o telefono.
• Se il provider di hosting, in accordo con l’editore, consente all’Utente di inviare feedback o suggerimenti, l’invio di tali contenuti implica il trasferimento di tutti i diritti d’autore all’editore. In questo modo l’Utente rinuncia a qualsiasi richiesta di compenso per l’eventuale utilizzo commerciale dei propri commenti o suggerimenti. L’editore e il provider di hosting non sono obbligati ad adottare, implementare o rispondere ai feedback o alle richieste degli utenti.

7. Leggi applicabili e accettazione dei presenti Termini

• Utilizzando il servizio Travoice, l’Utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni senza alcuna limitazione o riserva.
• I presenti Termini possono essere aggiornati o modificati periodicamente senza preavviso. Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questa pagina per restare informati su eventuali modifiche.
• I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Bulgaria. In caso di controversie relative alla loro interpretazione o applicazione, i tribunali competenti della Bulgaria avranno giurisdizione esclusiva.
• La durata del presente accordo è direttamente collegata all’accesso e all’utilizzo dei servizi Travoice da parte dell’Utente o dei risultati generati dal servizio.

8. Informativa sulla privacy

• Informativa sulla privacy è disponibile sul sito web di Travoice e spiega come i dati personali vengono raccolti, trattati e protetti.

9. Abbonamenti e fatturazione

• L’accesso ad alcune funzionalità di Travoice può richiedere un abbonamento a pagamento con fatturazione mensile o annuale.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo cancellazione prima del successivo ciclo di fatturazione.
• Gli utenti possono annullare l’abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio account.
• Le quote già pagate generalmente non sono rimborsabili, salvo in caso di errori di fatturazione.

10. Uso consentito

• Gli utenti non possono utilizzare il servizio per generare contenuti illegali, dannosi, offensivi o ingannevoli.
• Travoice si riserva il diritto di sospendere gli account che violano queste regole.

11. Politica di Rimborso

• Offriamo una politica di rimborso di 14 giorni dalla data dell'acquisto iniziale.
• Questa politica si applica sia agli abbonamenti mensili che annuali.
• Per richiedere un rimborso, i clienti devono contattare il nostro team di supporto entro il periodo di 14 giorni e fornire i dettagli rilevanti dell'account.
• I rimborsi possono essere rifiutati se il servizio è stato utilizzato in modo significativo, consumato o abusato durante il periodo di rimborso.
• Gli abbonamenti possono essere annullati in qualsiasi momento. Tuttavia, l'annullamento non garantisce automaticamente un rimborso.
• Gli utenti manterranno l'accesso al servizio fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente dopo l'annullamento.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare richieste di rimborso in caso di sospetto abuso, frode o utilizzo eccessivo.
• Possiamo limitare o restringere l'accesso futuro al servizio per gli utenti che richiedono rimborsi ripetutamente o abusano del sistema.
• Tutti i rimborsi vengono elaborati in conformità con i termini di Lemon Squeezy e le leggi applicabili sulla protezione dei consumatori.
• I rimborsi approvati saranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
• I tempi di elaborazione dei rimborsi possono variare a seconda del provider di pagamento e possono richiedere diversi giorni lavorativi.